Een mail te vroeg verstuurd of aan de verkeerde persoon? Je kunt hem soms nog intrekken.
Wanneer werkt het?
Alleen als de ontvanger binnen jullie eigen organisatie zit (ook op Microsoft 365) en de mail nog niet heeft geopend. Bij externe ontvangers werkt intrekken niet.
Nieuwe Outlook en Outlook op het web
- Ga naar Verzonden items en open het bericht.
- Klik op de drie puntjes → Bericht intrekken.
- Je krijgt later een rapport of het intrekken is gelukt.
Klassieke Outlook
- Open het bericht in Verzonden items (dubbelklik).
- Ga naar Bericht → Acties (of de drie puntjes) → Dit bericht intrekken.
Voorkomen is beter
Stel een korte verzendvertraging in. Dan heb je na het klikken op Verzenden nog even de tijd om het ongedaan te maken. In Outlook op het web: Instellingen → E-mail → Opstellen en beantwoorden → Verzenden ongedaan maken (tot 10 seconden).
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.