Wil je met een klant of leverancier chatten of bellen via Teams, buiten een vergadering om? Dat kan, als beide organisaties het toestaan.
Een externe chat starten
- Klik in Teams op Nieuwe chat.
- Typ het volledige e-mailadres van de externe persoon.
- Kies het adres met het label Extern en verstuur je bericht.
De andere persoon moet het bericht eerst accepteren voordat jullie kunnen chatten.
Gast of extern: wat is het verschil?
- Externe chat: de ander blijft in zijn eigen Teams-omgeving. Je kunt chatten en bellen, maar de ander heeft geen toegang tot jullie teams of bestanden.
- Gast: de ander wordt lid van een van jullie teams en kan meewerken in kanalen en bestanden. Zie het artikel over externe personen toegang geven.
Lukt het niet?
Vind je de externe persoon niet, of komt je bericht niet aan? Dan staat externe communicatie bij jullie of bij hen (deels) uit, of is het beperkt tot bepaalde domeinen. Mail naar support@zarioh-ds.nl met de organisatie en het domein waarmee je wilt chatten.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.