Geen geluid of microfoon werkt niet
- Klik in Teams op de drie puntjes naast je profielfoto → Instellingen → Apparaten.
- Kies de juiste luidspreker en microfoon (bijvoorbeeld je headset).
- Klik op Testgesprek maken om te controleren of het werkt.
- Staat je microfoon niet gedempt? Controleer ook de knop op je headset.
Camera werkt niet
- Sluit andere programma's die de camera gebruiken (Zoom, Skype, browser).
- Controleer in Windows: Instellingen → Privacy en beveiliging → Camera, en zet toegang aan voor apps.
- Heeft je laptop een schuifje of toets om de camera af te dekken? Controleer die.
Teams laadt niet of doet vreemd
- Sluit Teams helemaal af, ook via de taakbalk rechtsonder.
- Ga naar Instellingen → Apps → Geïnstalleerde apps → Microsoft Teams → Geavanceerde opties.
- Klik op Herstellen. Helpt dat niet, klik dan op Opnieuw instellen (je moet daarna opnieuw inloggen).
- Werkt Teams in de browser wel? Ga naar teams.microsoft.com om door te kunnen werken.
Blijft het probleem? Mail naar support@zarioh-ds.nl
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.