Met samen bewerken werken meerdere collega's tegelijk in hetzelfde Word-, Excel- of PowerPoint-bestand. Werkt dat niet, controleer dan het volgende.
- Locatie: het bestand moet in OneDrive, SharePoint of Teams staan. Op een netwerkschijf of als mailbijlage werkt het niet.
- Bestandsformaat: gebruik .docx, .xlsx of .pptx. Oude formaten (.doc, .xls) en bestanden met macro's in oude stijl werken niet.
- AutoSave aan: zet linksboven in Word of Excel Automatisch opslaan aan.
- Openen vanuit de cloud: open het bestand via OneDrive, SharePoint of Teams, niet vanuit een lokaal gekopieerd exemplaar of de Downloads-map.
- Excel: de verouderde functie Gedeelde werkmap moet uit staan, en het bestand mag niet als alleen-lezen zijn opgeslagen.
Lukt het in de desktop-app niet? Open het bestand dan in de browser, daar werkt samen bewerken vrijwel altijd. Blijft het probleem, mail naar support@zarioh-ds.nl.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.