Zie je onderin Outlook Verbinding verbroken, Offline werken of Proberen verbinding te maken? Dan komt er geen nieuwe mail binnen en blijft verzonden mail in de Postvak UIT staan.
- Offline werken uitzetten (klassieke Outlook): tabblad Verzenden/ontvangen → klik op Offline werken zodat de knop niet meer gemarkeerd is.
- Internet controleren: werken websites wel? Werkt Outlook op het web?
- VPN: zet een eventuele VPN tijdelijk uit en test opnieuw.
- Opnieuw aanmelden: Bestand → Office-account → Afmelden, Outlook herstarten en opnieuw inloggen.
- Herstarten: sluit Outlook en herstart de computer.
Blijft het, zie dan het artikel "Outlook werkt niet goed" voor Office herstellen en een nieuw profiel. Werkt Outlook op het web ook niet, dan is er mogelijk een storing bij Microsoft; mail ons, dan kijken wij in het servicestatusoverzicht.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.