Wil je een licentie opzeggen, bijvoorbeeld omdat een medewerker vertrekt? Dit is goed om te weten.
Maand- of jaarcontract
- Maandelijks opzegbaar: de licentie stopt aan het einde van de lopende maand.
- Jaarcontract: Microsoft staat verminderen alleen toe in de eerste dagen na aankoop of verlenging. Daarna loopt de licentie door tot de einddatum. Wij zetten de automatische verlenging uit, zodat hij op de einddatum stopt.
Weet je niet welk type je hebt? Wij zoeken het voor je op.
Wat gebeurt er met de gegevens?
Als een licentie van een gebruiker wordt gehaald, blijven mailbox en OneDrive nog ongeveer 30 dagen bewaard. Daarna zijn ze weg. Wil je e-mail of bestanden bewaren, geef dat dan vooraf door. We kunnen de mailbox bijvoorbeeld omzetten naar een gedeelde mailbox (daarvoor is meestal geen licentie nodig) of bestanden overzetten naar een collega.
Opzeggen aanvragen
Mail naar support@zarioh-ds.nl met:
- Naam en e-mailadres van de gebruiker
- Per wanneer de licentie moet stoppen
- Wat er met de mail en bestanden moet gebeuren
Gaat het om een vertrekkende medewerker? Gebruik dan het aanvraagformulier op zarioh-ds.nl/aanvragen.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.