Krijg je na het versturen een mail terug met "Niet bezorgd" of "Undeliverable"? Onderaan staat een foutcode. Dit zijn de meest voorkomende.
- 550 5.1.1 (ontvanger bestaat niet): het adres klopt niet. Controleer op typfouten, of verwijder het adres uit je automatische aanvulling (het kruisje in de suggestielijst) en typ het opnieuw.
- 552 5.2.2 (mailbox vol): de mailbox van de ontvanger is vol. Neem op een andere manier contact op.
- 550 5.7.1 / 5.7.x (niet toegestaan): de ontvangende server weigert je bericht, bijvoorbeeld door een spamfilter of beperking. Stuur ons de volledige foutmelding.
- 552 5.3.4 (bericht te groot): de bijlage is te groot. Deel het bestand via een OneDrive-link.
- 5.1.8 (account geblokkeerd voor verzenden): jouw account mag tijdelijk niet versturen, vaak na verdacht gedrag. Meld dit direct, met SPOED in het onderwerp.
Stuur bij twijfel de hele foutmelding door naar support@zarioh-ds.nl. Daar staat precies in welke server de mail weigerde en waarom.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.