Verwacht je een mail die niet in je inbox of map Ongewenste e-mail staat? Dan kan hij in quarantaine zijn gezet. Microsoft houdt daar berichten vast die mogelijk spam, phishing of malware bevatten.
Zelf bekijken
- Heb je een quarantainemelding van Microsoft gekregen? Klik op de link in die melding. Anders ga je naar security.microsoft.com/quarantine en log je in met je werkaccount.
- Zoek het bericht op en open het om afzender en inhoud te bekijken.
- Is het veilig, kies dan Vrijgeven (of Vrijgave aanvragen).
Wanneer niet vrijgeven
- Je kent de afzender niet of verwachtte het bericht niet.
- Het bericht vraagt je in te loggen, een factuur te betalen of een bijlage te openen.
- Het bericht is gemarkeerd als malware of phishing met hoge betrouwbaarheid. Die kun je om veiligheidsredenen meestal niet zelf vrijgeven.
Kun je het niet zelf?
Afhankelijk van de instellingen kan alleen de beheerder berichten vrijgeven. Mail naar support@zarioh-ds.nl met de afzender, het onderwerp en de datum.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.