Ik zie een Teams-kanaal of de bestanden erin niet

Zie je een kanaal niet, of kun je de bestanden in een kanaal niet openen? Dan heb je waarschijnlijk nog geen toegang.

Standaard, privé of gedeeld kanaal

• Standaardkanaal: iedereen die lid is van het team ziet het. Ben je geen lid van het team, dan zie je ook het kanaal niet.
• Privékanaal (slotje): alleen mensen die apart aan dat kanaal zijn toegevoegd zien het. Lid zijn van het team is niet genoeg.
• Gedeeld kanaal: kan ook gedeeld zijn met mensen buiten het team.

Toegang krijgen

1. Vraag een eigenaar van het team of het kanaal om je toe te voegen. In Teams zie je de eigenaren via de drie puntjes naast de teamnaam → Team beheren → Leden.
2. De eigenaar voegt je toe via de drie puntjes naast het kanaal → Leden beheren → Leden toevoegen.
3. Na het toevoegen kan het een paar minuten duren voordat het kanaal en de bestanden zichtbaar zijn. Herstart Teams als het lang duurt.

Is er geen eigenaar meer, of weet je niet wie het is? Mail naar support@zarioh-ds.nl met de naam van het team en het kanaal.