Via de statusweergave van VoIP-kanalen kun je in één oogopslag zien welke kanalen actief, bezet of offline zijn.
Wat zijn VoIP-kanalen?
VoIP-kanalen zijn de verbindingen waarmee gesprekken worden gevoerd. Het aantal beschikbare kanalen bepaalt hoeveel gelijktijdige gesprekken mogelijk zijn.
Status bekijken:
1. Log in op het VoIP beheerportaal
2. Ga naar "Status" of "Monitoring"
3. Je ziet een overzicht van alle kanalen:
- Groen: beschikbaar
- Oranje: in gesprek
- Rood: storing of offline
Wat te doen bij een storing?
1. Controleer de internetverbinding
2. Herstart het telefoontoestel of de VoIP app
3. Controleer of de storing bij meerdere toestellen is
4. Neem contact op met Zarioh via support@zarioh-ds.nl
Spoed? Bel 030 760 00 60.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.