Printer toevoegen in Windows
- Zorg dat je laptop op het bedrijfsnetwerk zit (niet op gastenwifi).
- Ga naar Instellingen → Bluetooth en apparaten → Printers en scanners.
- Klik op Apparaat toevoegen en wacht tot de printer verschijnt.
- Klik op Apparaat toevoegen naast de printer.
Verschijnt de printer niet? Klik op Handmatig toevoegen en kies Een printer toevoegen met een IP-adres. Het IP-adres vind je vaak via het menu op de printer zelf (netwerkinstellingen) of op een sticker.
Printer doet het niet
- Staat de printer aan, zonder foutmelding op het scherm (papier, toner, papierstoring)?
- Werkt hij bij collega's wel? Dan ligt het aan jouw laptop: verwijder de printer en voeg hem opnieuw toe.
- Werkt hij bij niemand? Zet de printer uit en weer aan en controleer of de netwerkkabel of wifi-verbinding in orde is.
- Staan er vastgelopen opdrachten in de wachtrij? Open de printer bij Printers en scanners → Afdrukwachtrij openen en annuleer alle opdrachten.
Lukt het niet? Mail naar support@zarioh-ds.nl met het merk en type printer en een foto van eventuele foutmeldingen.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.