Sluit je je laptop of toestel aan op een netwerkaansluiting in de muur, maar krijg je geen verbinding? Loop deze stappen na.
- Probeer een andere kabel. Netwerkkabels gaan vaker kapot dan je denkt, vooral bij een geknakt lipje of een kabel die onder een stoel heeft gelegen.
- Probeer een andere aansluiting. Werkt die wel, dan is de eerste aansluiting mogelijk niet aangesloten of kapot.
- Kijk naar de lampjes. Bij de netwerkpoort van je laptop of toestel hoort een lampje te branden of te knipperen. Geen lampje betekent meestal geen fysieke verbinding.
- Gebruik je een adapter of dockingstation? Probeer het zonder, rechtstreeks in de laptop, of herstart het dockingstation door de stroom eruit te halen.
- Werkt het bij een collega wel op dezelfde plek? Dan ligt het aan jouw apparaat.
Melden
Mail naar support@zarioh-ds.nl met:
- Het nummer of de code op de wandcontactdoos (vaak een sticker, zoals A1-12)
- Wat er wel en niet werkt
- Of het om een computer, telefoon of ander apparaat gaat
Met het nummer van de aansluiting vinden wij snel de bijbehorende poort in de patchkast.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.