Komen jouw mails bij klanten in de spam terecht, of worden ze geweigerd? Vaak ontbreken er instellingen op je domeinnaam die bewijzen dat de mail echt van jou komt.
De drie instellingen
- SPF zegt welke servers namens jouw domein mogen mailen (bijvoorbeeld Microsoft 365, je website of je nieuwsbriefprogramma).
- DKIM zet een digitale handtekening op elke mail, zodat de ontvanger kan zien dat er niets aan is veranderd.
- DMARC vertelt ontvangers wat ze moeten doen met mail die niet klopt, en stuurt rapporten over misbruik van je domein.
Grote maildiensten zoals Gmail en Outlook.com zijn hier steeds strenger in. Zonder deze drie komt je mail vaker in de spam.
Wat moet je doen?
Niets zelf. Mail naar support@zarioh-ds.nl met je domeinnaam en een lijst van alles wat namens jullie mailt, zoals:
- Microsoft 365 (Outlook)
- Je website (bijvoorbeeld contactformulieren)
- Nieuwsbriefprogramma (Mailchimp, Brevo, ...)
- Boekhoudpakket dat facturen mailt
- CRM of ander systeem
Wij controleren de huidige instellingen en zetten alles goed. Een vergeten systeem in de lijst zorgt ervoor dat die mail juist geweigerd wordt, dus liever te veel dan te weinig noemen.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.