Voor technische vragen of problemen kun je een supportticket aanmaken bij Zarioh.
Optie 1 - Via e-mail:
Stuur een e-mail naar support@zarioh-ds.nl met:
- Jouw naam en bedrijfsnaam
- Omschrijving van het probleem
- Screenshot indien van toepassing
- Urgentie: normaal of spoed
Optie 2 - Via telefoon:
Bel 030 760 00 60 tijdens kantooruren (ma-vr 09:00-17:30)
Optie 3 - Via het supportportaal:
Ga naar https://zariohds.freshdesk.com/support/home en klik op "Ticket indienen"
Reactietijden:
- Normaal: binnen 4 kantooruren
- Spoed: binnen 1 uur (extra kosten van toepassing)
- Kritisch (systeem compleet down): binnen 30 minuten
Na het aanmaken:
Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail met een ticketnummer. Zo kun je de status altijd volgen.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.