Wat gebeurt er met je telefonie als het internet of de stroom op kantoor uitvalt? Zonder voorbereiding hoort een beller dan niets, of krijgt hij een foutmelding.
Waarom je een noodroute wilt
VoIP werkt via internet. Valt dat weg, dan kunnen de toestellen op kantoor niet meer bellen of gebeld worden. Je telefoonnummer zelf blijft wel werken, want dat staat in de cloud.
Wat wij kunnen instellen
- Doorschakeling bij uitval: zijn de toestellen niet bereikbaar, dan gaan gesprekken automatisch naar een mobiel nummer of naar de voicemail.
- VoIP-app op de mobiel: medewerkers met de app blijven gewoon bereikbaar via 4G/5G.
- Tijdelijke melding: bij een langere storing zetten wij een melding op het nummer, bijvoorbeeld "We zijn telefonisch tijdelijk beperkt bereikbaar, mail naar...".
Tijdens een storing
- Bel ons of mail met SPOED in het onderwerp.
- Gebruik in de tussentijd de VoIP-app op je mobiel.
- Laat weten naar welk nummer we het hoofdnummer tijdelijk kunnen doorschakelen.
Wil je dit vooraf goed regelen? Mail naar support@zarioh-ds.nl, dan stellen we een noodroute in.
Niet gevonden wat je zocht?
Maak een ticket aan, dan kijken we met je mee.