Microsoft heeft Copilot Memory uitgerold voor Microsoft 365. Copilot haalt nu actief context op uit uw e-mails, agenda en bestanden, en onthoudt uw voorkeuren tussen sessies. Wat levert dit op, en wat betekent het voor de privacy van uw medewerkers?
Microsoft heeft Enhanced Copilot Memory uitgerold voor Microsoft 365. Copilot haalt nu actief informatie op via Microsoft Graph, de laag die toegang geeft tot uw e-mails, agenda, vergaderingen, bestanden en andere Microsoft 365-data. Tegelijkertijd onthoudt Copilot uw voorkeuren en werkstijl tussen sessies, zodat antwoorden relevanter worden naarmate u het systeem langer gebruikt.
Tot voor kort behandelde Copilot elke sessie als een schone lei. U moest elke keer opnieuw context aanleveren: 'Dit is het project waar ik mee bezig ben, dit zijn de betrokken personen, dit is de toon die ik gebruik.' Dat is verleden tijd. Copilot bouwt nu een werkend model op van wie u bent, wat uw prioriteiten zijn en hoe u communiceert.
Concreet betekent dit dat Copilot in Teams vergaderingen automatisch de relevante deelnemers, projectbestanden en vorige beslissingen kan ophalen. In Outlook kan het een e-mail al deels voorbereiden op basis van eerdere correspondentie met dezelfde ontvanger. In Word kan het tekstopmaak en toon afstemmen op documenten die u eerder hebt geschreven.
Copilot gebruikt uitsluitend data waartoe de ingelogde gebruiker zelf toegang heeft. Het systeem leest geen e-mails van collega's die u niet mocht zien, en krijgt geen toegang tot bestanden buiten uw machtigingsniveau. Microsoft Graph werkt altijd binnen de bestaande rechtenstructuur van uw Microsoft 365-omgeving.
Wel is het zo dat Copilot actief data analyseert die u normaal niet bewust deelt met een tool: uw agendapatronen, met wie u het meest communiceert, welke bestanden u het vaakst opent. Dat heeft implicaties voor wat medewerkers redelijkerwijs mogen verwachten aan privacy op het werk.
Nederlandse bedrijven vallen onder de AVG. Copilot Memory verwerkt persoonsgegevens van medewerkers, ook als het gaat om zakelijke communicatie. Dat betekent dat uw organisatie een verwerkingsgrondslag nodig heeft, medewerkers moet informeren over hoe Copilot hun data gebruikt, en moet nadenken over hoe lang data wordt bewaard en wie toegang heeft.
Microsoft biedt beheermogelijkheden: admins kunnen instellen welke data Copilot mag gebruiken, en gebruikers krijgen een overzicht van wat Copilot over hen heeft opgeslagen met de mogelijkheid dit te wissen. Zorg dat uw IT-beleid en privacyverklaring deze nieuwe mogelijkheid beschrijven voordat u Copilot Memory breed uitrolt.
Voor teams die Copilot al regelmatig gebruiken, is Memory een significante verbetering. De tool wordt bruikbaarder naarmate hij meer context heeft, en dat verschil is merkbaar in de kwaliteit van gegenereerde teksten, samenvattingen en suggesties. Zorg alleen dat u de privacykant goed regelt voordat u het aan iedereen beschikbaar stelt.
Heeft u vragen over het uitrollen van Microsoft 365 Copilot in uw organisatie, inclusief de privacyinstellingen? Neem contact op met Zarioh.
Was dit artikel nuttig?
Ontvang nieuwe artikelen direct in je inbox.
Geen spam. Afmelden kan altijd.
