Microsoft splitst Copilot-facturatie in twee lagen: wat een beheerder nu moet instellen voordat het verbruik losgaat

Microsoft splitst de facturatie van Copilot: gewone taken blijven inbegrepen in de licentie, agents en geavanceerde functies lopen voortaan via verbruik-gebaseerde facturatie met Copilot Credits. Sinds 30 september is dat model al actief in SharePoint en OneDrive. Wat een beheerder moet instellen voordat gebruikers de geavanceerde functies aanzetten.

Microsoft heeft de facturatie van Copilot in twee lagen gesplitst. De gewone, alledaagse taken blijven gewoon inbegrepen in de per-gebruikerslicentie die je al betaalt. Agents die een tijd lang zelfstandig doorwerken, geavanceerde functies in SharePoint en toegang tot de nieuwste modellen vallen voortaan onder verbruik-gebaseerde facturatie met Copilot Credits. Voor beheerders die Copilot al hebben uitgerold, of dat de komende maanden gaan doen, verandert dit wat je moet instellen voordat gebruikers de knop zelfs maar zien staan.

De aanleiding is meer dan alleen een nieuwe prijsstructuur op papier. Copilot in SharePoint en Copilot in OneDrive bereikten op 30 september 2026 general availability, en ze zijn de eerste grote functies die volgens dit gesplitste model werken. Wat daar nu gebeurt, laat precies zien hoe de rest van Microsoft 365 de komende maanden gaat werken.

Wat blijft gewoon inbegrepen, en wat niet

Onder de noemer Everyday AI valt alles wat de meeste gebruikers dagelijks doen: een document samenvatten, een vergadertranscriptie omzetten naar actiepunten, een vraag stellen over een bestand, of content organiseren in een bibliotheek. Dat gebruik blijft gewoon onderdeel van de Copilot-licentie die je al hebt, zonder dat er een losse rekening bij komt.

Zodra het werk onder Advanced AI valt, verandert dat. Denk aan agents die een tijd lang zelfstandig doorwerken zonder dat iemand ze stap voor stap aanstuurt, zoals Cowork, Code en Autopilot, en aan de zwaardere SharePoint-functies: afbeeldingen genereren, site-analyse op aanvraag, of bestandseigenschappen die automatisch worden ingevuld. Die functies verbruiken Copilot Credits, en credits moeten eerst worden ingeschakeld voordat iemand ze kan gebruiken.

Credits staan bij zakelijke klanten standaard uit

Voor organisaties met een zakelijk Microsoft 365-abonnement blijft verbruik-gebaseerde facturatie uitgeschakeld totdat een beheerder zelf een spending policy aanmaakt. Dat gebeurt in het Microsoft 365 admin center, onder Copilot en dan Cost Management. Zolang die stap niet is gezet, kan er geen onverwachte rekening ontstaan, maar zien gebruikers de geavanceerde functies ook simpelweg niet.

Dat laatste leidt in de praktijk tot verwarring. Een medewerker die een afbeelding wil genereren in een SharePoint-bibliotheek en niets ziet gebeuren, denkt al snel dat de functie kapot is. In werkelijkheid wacht die functie op een bewuste keuze van de beheerder. Leg dat verschil uit aan je gebruikers, zodat zulke vragen niet onnodig bij de IT-afdeling belanden.

Wat een spending policy precies regelt

Een spending policy stelt een maximum aantal credits in, geen bedrag in euro's. Die credits worden op tenant-niveau gepoold: het verbruik van alle gebruikers samen telt op tot één totaal, dat wordt afgezet tegen de limiet die je hebt ingesteld.

Bereikt een organisatie die limiet, dan verliezen gebruikers die onder de policy vallen toegang tot de bijbehorende agents en functies, tot de credits op de eerste van de volgende maand weer resetten. Policies kunnen nu al worden ingesteld per organisatie of per dienst, en Microsoft werkt aan verdere opsplitsing per gebruikersgroep.

Waarom dit verder gaat dan SharePoint alleen

SharePoint en OneDrive zijn de eerste plek waar dit model zichtbaar wordt, maar niet de enige. Microsoft bouwt dezelfde knip tussen gewoon gebruik en geavanceerd verbruik ook in voor agentic functies elders in Microsoft 365, zoals een agent die e-mail triaget of een automatiseringsagent die een vast proces overneemt. Wie nu een spending policy en een manier van monitoren inricht, hoeft dat over een paar maanden niet voor elke losse functie opnieuw te doen.

Wat dit betekent voor je eigen uitrol

Ga je Copilot breder uitrollen, of heb je dat al gedaan, dan is dit het moment om bewust te kiezen in plaats van de standaardinstelling te laten staan. Begin met een beperkte policy voor een kleine groep, bijvoorbeeld de afdeling die de geavanceerde SharePoint-functies het meest nodig heeft, en volg het verbruik een paar weken via het Cost Management-dashboard voordat je verder uitbreidt.

Vermijd de twee uitersten die we in de praktijk vaak zien: alles aanzetten zonder limiet, waarna niemand meer precies weet waar het budget naartoe gaat, of alles uitgeschakeld laten, waardoor gebruikers functies missen zonder te begrijpen waarom. Een gefaseerde uitrol met een duidelijke limiet geeft je grip, zonder dat je de waarde van Advanced AI meteen weggooit.

Wil je hulp bij het inrichten van je Copilot-licenties, het instellen van een spending policy, of bij het bepalen welke teams de geavanceerde functies daadwerkelijk nodig hebben? Zarioh denkt met je mee over een Microsoft 365-omgeving die past bij je organisatie. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.